服务技术与支持-云里物里

安装部署流程

现场勘查

现场考察确认，提供环境平面图、结构图、产品应用位置图、网络覆盖布置图。

平台对接

云平台应用、系统软件(收银系统、ERP系统等)对接、服务器本地化部署、线上线下对接、API接口应用测试。

系统调试

物联网搭建、ESL云平台：权限分配、数据内容导入、模板制作、基站/标签应用等。

安装调试

云里基站安装，扫描覆盖应用范围、标签安装、标签与数据绑定、标签批量应用测试。

应用调试与培训

平台wab端应用、App与PDA应用、数据管理、平台管理等培训。

支持与维护

上门服务

前往客户现场，进行前期调研，中期产品安装，后期设备维护及技术指导。

在线服务

通过公司在线交流平台，专业人员提供技术支持。

电话支持

7x24小时全年无休，第一时间给出专业的解决方案。

远程维护

根据客户需要，远程登录客户系统，协助客户排查、解决问题。

培训体系

从产品功能、系统操作、常见问题等多方面，为客户提供完善的培训讲解。

私属化定制

产品定制系统定制

潘通色定制

品牌LOGO定制

配件定制

包装定制

基站定制

平台场景定制

功能开发/定义

私有服务器搭建

微信小程序定制

APP开发